移動營銷中不容忽視的五大重要指標(biāo)以及可以略過的五大指標(biāo)
日期:2015-10-25 瀏覽量:4484
不容忽視的五大指標(biāo):
1-用戶參與度
除了要考慮應(yīng)用程序的類型外,還要兼顧回報率,、使用會話頻率,、使用會話時長,、使用間隔、參與強度,、每周平均參與天數(shù),,并根據(jù)自身情況決定運作的重要指標(biāo),。
2-回報天數(shù)
在新客戶使用應(yīng)用的打一天就要了解他們的情況,并且要知道這個用戶何時回給你帶來回報,。通常情況下可以計算每個用戶(設(shè)備)成本,從而做出更加明智的推廣投放決策,。
3-流失預(yù)測
有效地保留用戶,,不僅能幫助提升產(chǎn)品的整體表現(xiàn)和內(nèi)容參與度,,還能清除自己的市場營銷效果。對于高流失用戶群,,可專門為他們設(shè)計內(nèi)容和功能以提高參與度,、延長使用時間,。
4-剩余生命周期
根據(jù)流失預(yù)測的數(shù)據(jù),可以了解用戶還有多長時間會使用自己的產(chǎn)品,,在保證用戶使用的同時確保決策的正確性,從而掌握和提升用戶對產(chǎn)品的黏性,。
5-預(yù)測生命周期價值
了解用戶能給產(chǎn)品帶來多少價值,,從而幫助設(shè)計選擇,。針對性推廣,并支持做出市場決策,。通過對低價值用戶進行產(chǎn)品的交叉推廣,挖掘其成為高價值用戶的潛力,。
可以略過的五大指標(biāo):
1-應(yīng)用商店排名
排名總是在不斷的變化,,如今就算是排在十名之外也很容易建立一個龐大的用戶群。隨著對應(yīng)用程序表現(xiàn)越來越強勁的關(guān)注度,,因此把重點放在應(yīng)用排名上也不再有什么意義了。
2-日活躍用戶數(shù)量和月活躍用戶數(shù)量
作為被沿用了很久的指標(biāo),,這兩個還是有一些價值的,。但是,它們并不是能讓應(yīng)用程序保持長久成功的指標(biāo),。暫且不提每日和每月的波動率,單就不結(jié)合流失率考慮這一點就值得商榷,。
3-單個應(yīng)用安裝成本
作為在用戶獲取過程中的重要部分,可以看作是投資回報率和回報天數(shù)這兩個指標(biāo)的參考,。然而,比起每個用戶身上花費25美分,、超過14天的時間得到10%的投資回報率,還是在每個用戶身上花費1.5美元,、用超過7天的時間得到110%的投資回報率來得更好一點,。
4-每用戶平均收入
該指標(biāo)注重的是一個時間段內(nèi)從每個用戶身上所得到的利潤,。高端用戶越多,,ARPU指標(biāo)值就越高。但是倘若想要考慮未來發(fā)展,,移動營銷應(yīng)該要多去考慮用戶可預(yù)測的終身價值。
5-保留率
當(dāng)你希望通過營銷活動和內(nèi)容讓應(yīng)用程序經(jīng)久不衰時,,不應(yīng)該只考慮保留率,,要了解如何與應(yīng)用程序交互以影響用戶忠誠度,。不僅需要關(guān)注現(xiàn)在和過去的用戶數(shù)據(jù),還要了解如何預(yù)測這些用戶未來的行為,。